Privacy policy
Lyhyesti
Käsittelemme sivustomme käyttäjien tietoja GDPR-tietosuoja-asetusten mukaisesti. Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille, ja niitä luovutetaan käyttämillemme teknisille sopimuskumppaneille (esim. Shopify) vain siinä tapauksessa, että se on välttämätöntä verkkokaupan toiminnan ja tietoturvan kannalta. Halutessaan käyttäjä voi sallia joidenkin tietojensa käytön käyttäjäkohtaisesti räätälöidyn palvelun toteuttamiseen ns. evästeiden (cookies) avulla. Viranomaisten tietopyynnöt käsitellään lain edellyttämällä tavalla.
Evästeet
Sivusto käyttää evästeitä, joista osa on välttämättömiä sivuston ja kauppapaikan toiminnan kannalta. Loput evästeet ovat vapaaehtoisia, ja ne auttavat meitä kehittämään ja kohdentamaan palveluamme. Käyttäjälle kerrotaan evästepolitiikka, kun hän saapuu sivustolle ensimmäistä kertaa, ja hän voi valita, suostuuko vapaaehtoisten evästeiden käyttöön. Evästesuostumuksen voi myöhemmin perua tai sitä voi muuttaa.
Henkilötiedot
Käyttäjän ostaessa sivustolta jotakin käyttäjältä pyydetään kaupankäynnin toimivuuden ja luotettavuuden takaamiseksi esimerkiksi osoite- ja henkilötietoja. Alustakumppanimme Shopify ja sen käyttämät palveluntarjoajat kuten maksunvälittäjät voivat saada nämä käyttäjän luovuttamat tiedot käyttöönsä käyttäjään liittyvien kaupankäyntitransaktioiden toteuttamiseksi. Näitä tietoja säilytetään tietoturvallisesti verkkokauppamme Shopify-alustalla sen aikaa, kuin se on tarpeellista verkkokauppatransaktioiden toteuttamiseksi, ellei käyttäjä ole esimerkiksi uutiskirjetilaaja. Käyttäjä voi pyytää poistamaan omat tietonsa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen webshop@mistressofthewater.com. Käyttäjä voi myös pyytää itselleen kaiken hänestä kerätyn tiedon lähettämällä sähköpostia osoitteeseen webshop@mistressofthewater.com.
Käyttäjätunnus
Halutessaan asiakas voi luoda sivustolle käyttäjätunnuksen, jonka avulla asiointi sivustolla on joustavampaa ja nopeampaa. Käyttäjätunnuksen luominen on kuitenkin vapaaehtoista, käyttäjätunnus ei ole välttämätön verkkokauppa-asioinnin kannalta. Mikäli käyttäjä luo käyttäjätunnuksen, siihen liittyvät tiedot tallennetaan Shopify-järjestelmään ja niitä käytetään käyttäjän verkkokauppakokemuksen parantamiseen. Epäaktiivinen käyttäjätunnus poistetaan kohtuullisen ajan kuluessa. Käyttäjä voi myös pyytää oman tunnuksensa poistamista koska tahansa.
Tietojen pidempiaikainen tallentaminen
Osalle tietoa lainsäädäntö asettaa velvoitteita tiedon pidempiaikaiselle tallentamiselle, mm. seuraaviin tarkoituksiin:
- Kirjanpitolaki määrittelee tiedolle pidempiä säilytysaikoja riippumatta siitä sisältääkö aineisto henkilötietoja tai ei
- Kuluttajakauppaa koskevien vastuiden täyttäminen
- Järjestelmien lokitietoa kerätään ja säilytetään lain edellyttämällä tavalla, jotta voimme tarjota lainmukaisen ja turvallisen verkkokaupan asiakkaillemme
- Riittävien varmuuskopioiden ottaminen kaupan tietokannoista ja järjestelmistä tietojen turvaamiseksi, virhetilanteiden korjaamiseksi ja tietoturvan sekä jatkuvuuden varmentamiseksi
Maksukorttien tiedot
Shopify-alusta kumppaneineen hoitaa maksujen käsittelyyn tarvittavat tekniset toiminnot. Tämä sivusto ei tallenna ostosten yhteydessä tarvittavia maksutietoja, esimerkiksi luottokorttitietoja.
Uutiskirje
Tilatessasi uutiskirjeemme tallennamme sähköpostiosoitteesi, jotta voimme toimittaa uudet uutiskirjeet sähköpostitse oikealle vastaanottajalle. Voit perua uutiskirjetilauksen koska tahansa joko suoraan sähköposteissa olevan linkin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen webshop@mistressofthewater.com.
Asiakkaiden henkilö-, yhteys- ja osoitetietojen säilyttäminen
Asiakkaiden tietoja säilytetään yrityksemme tilillä Shopify-palvelussa. Tilille on pääsy vain verkkokauppamme toimintaan osallistuvalla henkilöstöllä.
Oikeus tulla unohdetuksi ja oikeus nähdä omat tiedot
Käyttäjä voi koska tahansa pyytää häntä koskevien tietojen poistamista tämän sivuston tietojärjestelmistä. Tiedot poistetaan mahdollisimman nopeasti. Käyttäjä voi myös pyytää nähtäväksi tiedot, jotka hänestä on järjestelmään tallennettu. Tietopyyntöihin pyritään vastaamaan kohtuullisessa ajassa.